Het ontwikkelen van plannen, producten, diensten wat dan ook, gebeurt doorgaans niet door één individu. Het vraagt veel overleg, brainstormen, scenarioplanning, en ook communicatie er omheen. Bij de samenwerking met anderen kunnen kleine en grote problemen ontstaan. Ampersand adviseert en begeleidt samenwerkingsverbanden bij het verbeteren van de samenwerking.

Problemen in de samenwerking kunnen praktisch van aard zijn, bijvoorbeeld op het gebied van niet aansluitende werkprocessen, of meer fundamenteel, bijvoorbeeld een botsend verschil in visie of belangen. Hierdoor kan de gewenste ontwikkeling enorm worden belemmerd. Kleine zelfs onbedoelde miscommunicaties kunnen leiden tot grote vertragingen. Het kan heel lastig zijn om als direct betrokkene het proces weer vlot te trekken. Ook al weeg je alle belangen redelijkerwijs af, je wordt zelf ook gezien als belanghebbende.

Werkprocessen beperken zich vaak niet tot de eigen afdeling. Er zijn diverse raakvlakken met andere afdelingen, organisaties, cliënten, belanghebbenden die allemaal hun eigen belangen behartigd willen zien. Soms zijn belangentegenstellingen gewenst, bijvoorbeeld in het kader van interne controle. Niettemin mogen hierdoor belangrijke processen niet gestremd worden. 

De oplossing is veelal te vinden in het leren kijken naar jezelf en de samenwerking alsof je de ander was. Daardoor begrijp je je eigen rol beter en wordt samenwerken veel gemakkelijker. Ampersand helpt bij het leren kijken als de ander en begeleidt samenwerkenden in het ontwikkelen van een gezamenlijk beleid en het vinden van een voor alle partijen prettige samenwerkingsvorm. Ook levert Ampersand een aantal praktische instrumenten ter ondersteuning van organisatiegrensoverschrijdende samenwerking.

Ampersand heeft ruime ervaring met het verbeteren van samenwerking binnen management- en projectteams, het verbeteren van multidisciplinaire- of ketensamenwerking en het begeleiden van interactieve beleidsvorming.