Ampersand ontwikkelt internettools voor het opleiden van werkenden. Daarbij adviseren wij u graag bij het effectief inrichten van het bedrijfsleerproces. Wij hanteren hierbij onderstaande visie.
Haarlemmer olie
Bij bedrijfsopleidingen onderscheiden we vier stappen in het leerproces:
- Oriënteren
- Leren
- Implementeren
- Evalueren
Daarbij is leren weer op te splitsen in substappen zoals informeren en simuleren maar de afkorting OLIE spreekt ons wel aan als synoniem voor kennis: brandstof en smeermiddel (Haarlemmer olie) en ook kennis die verspreidt als een olievlek. Alle Ampersand tools dienen als olie (brandstof, smeermiddel, verspreiden van kennis) voor het leerproces.
Effectief leren
Een effectief leerproces heeft in onze ervaring de volgende kenmerken:
- Resultaatgericht
- Praktijkgericht
- Interactief
- Reflectief
- Cyclisch
Bedrijfsopleidingen zijn uiteindelijk bedoeld voor het vergroten van het bedrijfsresultaat. Een “betere” medewerker draagt, direct of indirect, meer bij aan het bedrijfsresultaat. Opleiden kan daarbij helpen als helder is wat mensen kunnen en moeten kunnen (oriëntatie) om hun werk goed te doen.
Met het aanbieden van multimediale leermiddelen en reflectieve opdrachten kunnen diverse leerstijlen worden ondersteund. Interactiviteit is daarbij een belangrijke katalysator, vooral in een groepsleerproces.
Na het leren volgt de implementatie: een medewerker stelt concrete doelen die bijdragen aan het bedrijfsresultaat en gaat met behulp van de aangeleerde methoden en technieken proberen deze doelen te bereiken. De medewerker kan daarbij worden begeleid door middel van training on the job op afstand/virtual coaching en intervisie. Wij vinden het daarbij heel belangrijk dat de leidinggevende van de deelnemer goed is aangehaakt. Vanuit de leeromgeving voeden wij de leidinggevende met concrete tips om de deelnemer waar nodig te ondersteunen bij de implementatie.
Door de voortgang van het realiseren van de doelstellingen regelmatig te evalueren, kunnen waar nodig extra leermiddelen of implementatietools worden uitgereikt en/of doelstellingen worden bijgesteld. Evaluatie kan plaatsvinden met de trainer, coach of procesbegeleider maar ook met groepsgenoten. Bijvoorbeeld door feedback op de werkwijze.