Natuurlijk heeft Ampersand de iPad al enige tijd in huis. Als voorloper in het ontwikkelen van e-learning oplossingen zullen we, in navolging op de iPod touch en iPhone, dit veelbelovende platform natuurlijk ook integreren in GroupLearn.

Voor de leergang leiderschapsontwikkeling van ABNAMRO Bank filmde Ampersand vijf ervaren leidinggevenden. Zij vertelden over hun ervaringen als beginnend leidinggevende en hoe hun ervaringen tot nieuwe inzichten leidden. Deze filmpjes zijn nu opgenomen in het online leerprogramma op GroupLearn.

Handig in de trein. De trainees van ABN*AMRO Bank hebben een Ampersand iPod gekregen met lesmaterialen zoals  luisterboeken, videomaterialen  en opdrachten. En als zij hun Nibe examens halen, mogen ze hem houden!

Net als vele leidinggevenden, gaan ook alle bijna duizend managers van ING OIB de jaarlijkse beoordelingsronde weer in. Om de managers te ondersteunen in dit proces heeft Ampersand, in opdracht van en samenwerking met Gitp, een website ingericht waar de managers allerlei informatie en hulp kunnen vinden. Zoals e-learning modules, een wizard die hen door het proces heen helpt, de fundering van het performance management proces bij ING en niet in de laatste plaats een trainer voor het MT of een persoonlijke coach.

Hoe zorg je dat beginnend leidinggevenden in korte tijd worden klaargestoomd voor het grote werk? De Leergang Leiderschaps Ontwikkeling (LLO) voor beginnend leidinggevenden bij ABN AMRO is een combinatie van klassikaal leren en een ondersteunende online leeromgeving. Antoinette van der Molen, Specialist Learning bij ABN Amro, vertelt over haar ervaringen met Grouplearn bij deze succesvolle leergang.

Lees hier het volledige interview

Veel cursussen zijn ingedeeld in cursusblokken of -fasen. In ieder blok wordt een bepaald onderwerp behandeld of wordt een fase van de cursus doorlopen. In de praktijk komt het regelmatig voor dat voorbereidende activiteiten ten behoeve van een nieuw blok al worden opgestart terwijl het voorgaande blok nog niet helemaal is afgerond. Bijvoorbeeld omdat nog een evaluatie moet plaatsvinden.

Het Cursusplan van GroupLearn en MyLearn biedt de deelnemer een mooi overzicht van de diverse cursusblokken en de bijbehorende acties. Als men kiest voor sorteren op datum is door middel van kleuren goed toe zien welke acties bij welk blok horen.

Sms-en is een handige manier om mensen even een kort bericht te versturen. Bijvoorbeeld een wijziging in het programma, een tip of motto van de dag of een korte opdracht. Sms-berichten kunnen rechtstreeks vanuit GroupLearn, MyLearn en GroupLink worden verzonden. In GroupLearn en MyLearn kunt u sms-berichten zelfs opnemen als onderdeel van een Cursusplan.

De populariteit van iPod en iPhone zijn onder andere te danken aan het enorme gebruiksgemak en de gebruiksmogelijkheden. Ook bij leer -en veranderingsprocessen zijn er interessante gebruiksmogelijkheden. Wat dacht u van het aanbieden van luisterboeken, videomateriaal en sheetspresentaties, ter ondersteuning van een implementatietraject? Of een digitale cursusmap van 50 gram! Wij zijn in staat om iPods te 'vullen' met leercontent. Desgewenst kunnen wij de iPod ook 'dedicated' maken: na opstart komt de gebruiker in een van te voren bepaald scherm, en kan alleen volgens een bepaald stramien de bestanden benaderen. Deze lock kan eventueel na de cursus worden verwijderd.
De PodQuest kan gecombineerd worden met een GroupLearn of een MyLearn website.

Naast GroupLearn biedt Ampersand nu MyLearn aan. MyLearn onderscheidt zich van GroupLearn omdat het is ingericht voor individuele leertrajecten. Ook MyLearn beschikt over een Cursusplan, het workflowmanagement systeem waarmee cursusactiviteiten op een vooraf ingesteld moment gestart. Een MyLearn cursus kan volledig zelfstandig worden doorlopen of op afstand worden begeleid door een trainer/coach. Lees hier meer over MyLearn.

Met de 360 graden evaluatie module heeft Ampersand al duizenden evaluaties ondersteund. Deelnemers ontvangen een mooie rapportage in kleur, naar keuze geprint of in pdf. Tot nu toe werd deze rapportage na tussenkomst van een moderator verstrekt. Inmiddels kan de rapportage ook automatisch worden verstrekt. Grouplearn controleert of de anonimiteit van respondenten, waar van toepassing, voldoende wordt gewaarborgd. Zo niet, dan kan een moderator alsnog bepalen of de rapportage mag worden verstrekt of niet.

De betrokkenheid van de leidinggevende is belangrijk bij de persoonlijke ontwikkeling van een medewerker. Daarom was het al mogelijk om vanuit GroupLearn het Leercontract met geplande activiteiten periodiek te verstrekken aan de leidinggevende. Nu is het ook heel eenvoudig om vanuit het Cursusplan e-mail berichten te versturen naar leidinggevenden van deelnemers. Het Cursusplan is het workflow management systeem dat GroupLearn en MyLearn zo uniek maakt! In de praktijk zien we dat de leidinggevende geïnformeerd wordt over de cursusactiviteiten en/of voortgang van de medewerker. Ook worden op deze wijze coachingstips verspreid en andere instrumenten voor training on the job zodat het geleerde in de praktijk zachtjes kan landen.

Recent zijn twee nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan de 360 graden evaluatie:

• u kunt per vraag aangeven voor welke respondentgroep de vraag van toepassing is. Dit houdt dus in dat niet elke vraag aan iedereen wordt getoond. Zo kunt u aan klanten andere vragen stellen dan aan leidinggevenden.
• in de rapportage kan per deelnemer een top 10 van sterke en zwakke punten worden opgenomen. Dit zijn de gedragscriteria die door de respondenten (exclusief de zelfscore) het hoogst en het laagst worden beoordeeld.

Wist u dat u de 360 graden module als zelfstandige faciliteit én als onderdeel van een online leerproces kunt gebruiken?

Onlangs is de nieuwe module Profiel opgeleverd. Deze module wordt gebruikt in zowel Grouplearn als Grouplink en heeft twee functies: smoelenboek en het zoeken van mensen.

Per cursus/groep wordt een vragenlijst opgesteld die door alle deelnemers/betrokkenen wordt ingevuld. Ook plaatst iedere deelnemer/betrokkene een foto van zichzelf. Zo ontstaat een overzicht van de hele groep en kunnen deelnemers vooraf kennis maken met hun mededeelnemers.

Vragen kunnen als "doorzoekbaar" worden aangemerkt om zo bijvoorbeeld mensen te zoeken die werken op afdeling X. Vanuit profiel kunt u een overzicht van groepsleden (Smoelenboek) als pdf downloaden.

Skypegebruikers kunnen in GroupLearn en GroupLink nu eenvoudig, zonder elkaar te hoeven uitnodigen, een conference call opzetten met mededeelnemers van de groep.

Skype is een chat en internettelefonieprogramma dat inmiddels op vele privé- maar ook zakelijke computers is geïnstalleerd zodat gebruikers gratis met elkaar kunnen bellen via Internet. U kunt via Skype ook een conference call opzetten. U moet echter wel eerst alle groepsgenoten toevoegen aan uw bellijst. Dit betekent voor een groep van 6 deelnemers 5+4+3+2+1 uitnodigingen verstuurd moeten worden, voordat een gesprek kan worden opgezet.

Met de Skype module wordt het opzetten van een telefoongesprek via Skype een stuk eenvoudiger. Iedere deelnemer voert zijn eigen Skypenaam in en geeft in zijn Skypeprogramma aan dat zijn status via Internet zichtbaar is. Daarna kunnen alle groepsleden in GroupLearn of GroupLink zien, welke groepsleden online zijn, de gewenste gesprekspartners selecteren en een conference call starten.

U kunt onze producten nu aan uw deelnemers en/of klanten aanbieden in uw eigen huisstijl of in de huisstijl van uw klant. Wij kunnen u daarbij desgewenst ook een installatie op een eigen server bieden. Dat kan direct op bijvoorbeeld http: //uwnaam.academy.nu maar u kunt ook een eigen internetadres reserveren.
Zo kunt u onze producten nog flexibeler inrichten naar uw aanpak en kunt u zich nog beter onderscheiden van uw concullega's.

Ongeoorloofd kopiëren en verspreiden van cursusmateriaal is een van de grootste angsten van opleidingsbureaus bij digitalisering. Een hardcopy verspreidt toch een stuk lastiger dan een word-document. Maar de e- of blended learning ontwikkeling zet door en digitalisering is een must geworden. De kopieerangst was de belangrijkste reden waarom het tot nu toe in Grouplearn niet mogelijk was om lesmateriaal te downloaden in een bestand en/of te printen. Voor deelnemers is dat soms een gemis omdat zij hun materiaal in de trein willen lezen of als naslag willen bewaren.

Welnu, Eureka, de oplossing is beschikbaar in Grouplearn. Het is nu mogelijk om lesmateriaal te downloaden en te printen omdat:
- de deelnemer een document pas kan downloaden en printen als hij heeft ingestemd met de copyright voorwaarden
- de pdf documenten pas te openen zijn na invoeren van de Grouplearntoegangscode van de deelnemer
- het document een copyright bericht bevat
- op iedere pagina de naam van de deelnemer als exclusieve gebruiker wordt geprint.

Zo wordt het mogelijk om lesmateriaal in een aantrekkelijk internet uiterlijk aan te bieden terwijl het ook mogelijk is om het in een nette lay-out te printen en mee te nemen.

Binnen de module vragenlijst is het nu mogelijk om op een heel eenvoudige wijze zogenaamde "Libelletests" samen te stellen.

De naam Libelletest verwijst naar de eenvoudige zelftests die regelmatig te vinden zijn in tijdschriften. De deelnemers beantwoorden een aantal meerkeuzevragen en kunnen hiermee een score halen. Per totaalscore-range krijgen deelnemers feedback. Zij kunnen daarbij ook zien hoe zij scoren ten opzichte van hun groepsgenoten.

Het was al mogelijk om in de module Lesmateriaal zelftests op te nemen. Daarbij betreft het meerkeuze vragen met directe feedback op vraagniveau.

Eind 2005 is de nieuwe module Webinar in gebruik genomen. Met deze module is het mogelijk online realtime presentaties te verzorgen. Ook is het mogelijk om deze presentaties met meerdere sprekers te organiseren.

Met een Webinar kan de procesbegeleider een activiteit, die nu nog fysieke aanwezigheid vereist van de deelnemers, verplaatsen naar het Internet.

De tijd die hiermee gewonnen wordt kan worden ingezet voor het werk óf voor andere leeractiviteiten.

Onlangs is een nieuwe versie van de 360 graden evaluatie module in gebruik genomen. Belangrijkste nieuwe mogelijkheden zijn meertaligheid en groepsrapportages. De 360 graden evaluatie kan nu meertalig worden afgenomen. De deelnemer selecteert zelf de taal waarin hij/zij de vragenlijst gepresenteerd wil krijgen. De resultaten worden vervolgens zowel in een individuele als in een groepsrapportage verwerkt.

Onlangs is een nieuwe versie van Grouplearn geïnstalleerd. De belangrijkste ontwikkeling is het veranderen van de wijze waarop een digitale leergang wordt ingericht en materiaal beschikbaar wordt gesteld.

Het is nu heel eenvoudig om zelf een digitale leergang te bouwen. Het Cursusplan is het digitale cursusdraaiboek waarin opdrachten, documenten, casussen, lesmateriaal, vragenlijsten en dergelijke beschikbaar op volgorde en op datum beschikbaar worden gesteld.

Zo hebben deelnemers vanaf het begin een totaal overzicht van hun leergang en komt het benodigde materiaal steeds op het juiste moment beschikbaar.

Ook voor trainers biedt het Cursusplan groot gemak. Zodra een Cursusplan voor de leergang is ontwikkeld, is deze beschikbaar voor iedere groep. De trainer heeft echter alle ruimte om het Cursusplan voor zijn groep op maat in te richten en aan te passen.

Vaak worden aan het begin van een leertraject de competenties van deelnemers in kaart gebracht door middel van een 360 graden evaluatie. De resultaten van deze evaluatie zijn de basis voor een persoonlijk leertraject. Maar hoe weet je nu of de gewenste competentieontwikkeling ook heeft plaatsgehad?

Met Grouplearn is het mogelijk om een 360 graden evaluatie te herhalen en een geïntegreerde vergelijkende rapportage op te maken. Herhalen en vergelijken is ook mogelijk met de vragenlijstmodule. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om cursusevaluaties te vergelijken.